Hoe gaat Pula Kahula met mijn gegevens om?
Wij hebben uw gegevens nodig om de bestelde producten en andere accessoires te kunnen verzenden. Om uw privacy te waarborgen, worden uw persoonlijke gegevens in een beveiligde omgeving bewaard, waardoor deze voor derden niet beschikbaar zijn.
Hoe plaats ik een bestelling?
Op de site van Pula Kahula vindt u diverse mode accessoires producten. Bij elk product treft u een 'Bestel' knop aan waarmee u het gekozen product aan uw winkelwagen kunt toevoegen. Als u klaar bent met winkelen, doorloopt u het gehele bestelproces, bestaande uit 4 stappen.
Tijdens het bestelproces zie ik een pagina genaamt 'MultiSafepay'. Klopt dit?
Ja, dit klopt. Pula Kahula maakt gebruik van de diensten van MultiSafepay voor het aanbieden van betalingen in een beveiligde omgeving. MultiSafepay is een zusteronderneming van Multipay B.V., een payment provider die sinds de oprichting in 2000 is uitgegroeid tot een onafhankelijke en gerenommeerde intermediair tussen internetwinkels, consumenten en banken.
Hoe kan ik betalen?
U kunt uw bestelling betalen via iDeal, creditcard en bankoverboekingen. iDeal en creditcard betalingen vinden plaats via de payment service provider MultiSafepay.
Maakt Pula Kahula gebruik van een beveiligde verbinding tijdens het bestellen?
Ja, u kunt volledig veilig uw betaling op onze website verrichten. Betalingen lopen namelijk via een beveiligde https-verbinding. Via deze verbinding kunt u er zeker van zijn dat de gegevensoverdracht beveiligd is.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Zodra de bestelling is afgerond en betaald, wordt u bestelling verzonden.
Wat is de levertijd van de sieraden en accessoires?
Als de bestelde producten op voorraad zijn, worden deze binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en betaling aan u verzonden. Mocht onverhoopt u bestelde product niet op voorraad zijn, dan ontvangt u binnen 1 maand na het plaatsen van uw bestelling bericht en heeft u in dat geval recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Brengt Pula Kahula verzendkosten in rekening?
Binnen Nederland:
Bij bestellingen onder de EUR 50,- brengen wij verzendkosten in rekening. Bij bestellingen boven de EUR 50,- betaalt u geen verzendkosten.
Buiten Nederland:
Voor alle bestellingen rekenen wij EUR 20,- aan verzendkosten in rekening
De verzendkosten worden berekend per bestelling en zijn onafhankelijk van het aantal bestelde producten.
Hoe wijzig of annuleer ik een bestelling die ik eerder heb geplaatst?
Om een bestelling te annuleren, stuurt u een e-mail naar klantenservice@pulakahula.com onder vermelding van uw adresgegevens en bestelde producten of u neemt contact op via 070 755 0959 of 06-55774862.
Heeft Pula Kahula alles aangeboden producten altijd op voorraad?
Alle producten in onze webshop hebben wij in principe op voorraad. Doordat Pula Kahula unieke en zeldzame producten aanbiedt, kan het voorkomen dat een product is uitverkocht. In dat geval wordt u per e-mail hiervan op de hoogte gesteld. |
